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COMMUNICATION ET OUTILS DE VENTE

HIER ET AUJOURD'HUI :
Savoir d'ou l'on vient et qui on est:
L'historique de l'entreprise
La culture d'entreprise
La communication dans le passé et le présent

DEMAIN JE VEUX QUOI :
Se projeter dans l'avenir:
Quelle image, quel message je veux faire passer.
Quels marchés je vise, suis je prêt pour cela.
Quels clients je recherche.
Rentabilité de ma communication : Moyens / Objectifs

ADAPTER ET METTRE LES MOYENS EN OEUVRE :
Mode de communication selon la cible Marché / Clients:
Moyens matériels :
Supports de communication, catalogues et tarifs, outils de promotion, 
Expression du message.
Moyens humains : 
Adapter l'équipe, la faire adhérer au projet, 
Formation, objectifs.
Intendance :
Savoir gérer ses ventes pour la satisfaction de la clientéle
Stabiliser avant de Progresser :
Ne pas compromettre sa clientèle existante avant d'avoir créer un nouveau "fond de commerce".

PREPARER LA COMMUNICATION DE DEMAIN :
L'évolution des supports et techniques.
Sont ils adaptables à l'entreprise.

FIDELIDER ET SUIVRE :
Rentabiliser son investissement communication dans le temps.
Maintenance, relance(s) ponctuelle(s), évolutions et mesures.